Chính sách Thanh toán

Thietbisanvuon.com cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm an toàn, minh bạch và thuận tiện.
Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng cũng như quá trình xử lý đơn hàng nhanh chóng, chúng tôi áp dụng các hình thức thanh toán sau:

1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

  • Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng ngay khi nhận được sản phẩm.
  • Khách có quyền kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán để đảm bảo hàng hóa đúng với đơn đặt hàng.
  • Hình thức này áp dụng cho toàn bộ đơn hàng trên phạm vi toàn quốc.

2. Chuyển khoản ngân hàng

  • Khách hàng có thể lựa chọn thanh toán trước toàn bộ giá trị đơn hàng qua tài khoản ngân hàng của công ty.
  • Thông tin tài khoản sẽ được hiển thị trong quá trình đặt hàng hoặc gửi kèm qua email xác nhận đơn hàng.
  • Khi chuyển khoản, khách vui lòng ghi rõ nội dung: Mã đơn hàng + Số điện thoại để chúng tôi tiện đối chiếu.
  • Đơn hàng sẽ được xử lý sau khi chúng tôi xác nhận giao dịch thành công.

3. Thanh toán trực tuyến (Ví điện tử / Cổng thanh toán)

  • Trong tương lai gần, chúng tôi sẽ tích hợp thêm các phương thức thanh toán online như: VNPay, Momo, ZaloPay…
  • Các giao dịch online được bảo mật tuyệt đối theo chuẩn quốc tế, đảm bảo an toàn cho khách hàng.

4. Quy định xử lý đơn hàng

  • Với đơn hàng COD: Được xác nhận và tiến hành giao ngay khi khách hàng đặt thành công.
  • Với đơn hàng chuyển khoản/online: Chỉ được xử lý sau khi xác nhận thanh toán đầy đủ.
  • Nếu phát sinh sai sót hoặc thanh toán chưa hợp lệ, bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ trực tiếp để hỗ trợ.

5. Xuất hóa đơn và chứng từ

  • Thietbisanvuon.com có cung cấp hóa đơn GTGT theo yêu cầu của khách hàng.
  • Khách hàng vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn ngay trong quá trình đặt hàng hoặc liên hệ bộ phận CSKH.

6. Cam kết an toàn

  • Tất cả thông tin thanh toán được bảo mật tuyệt đối, không chia sẻ cho bên thứ ba.
  • Khách hàng nên lưu giữ biên lai chuyển khoản hoặc xác nhận giao dịch để được hỗ trợ nhanh chóng khi cần thiết.

7. Hỗ trợ & Liên hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào trong quá trình thanh toán, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Chúng tôi luôn nỗ lực để mang lại trải nghiệm mua sắm an toàn, nhanh chóng và tiện lợi nhất cho Quý khách hàng.